Hos Nordvik tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Vi accepterer returnering af varer, der er ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem med originale mærker og etiketter intakte. Hvis varen er taget i brug, vasket eller har fået fjernet labels, kan vi desværre ikke godkende returneringen, da vi ikke kan sælge den videre.

Du kan læse mere om vores returpolitik i vores handelsbetingelser.

Returnering og ombytning håndteres nemt via vores digitale retursystem. Har du spørgsmål, står vores kundeservice klar til at hjælpe.

Den hurtigste måde at bytte en vare på er ved at returnere den og lægge en ny ordre. På den måde sikrer du dig, at den ønskede størrelse eller variant stadig er på lager.

Ønsker du at ombytte direkte, kan du kun bytte til en anden størrelse af samme produkt – ikke til en anden model eller farve.

Første ombytning er gratis. Ved yderligere ombytninger opkræver vi et gebyr på 50 kr. for at dække håndtering og reducere unødig transport.

Vi accepterer kun ombytning af varer, der er ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem – med originale mærker og etiketter intakte. Hvis varen er taget i brug, vasket eller har fået fjernet labels, kan vi desværre ikke godkende ombytningen.

For at benytte gratis returfragt skal du registrere din ombytning via vores digitale retursystem og anvende den tilsendte returløsning.

Vi behandler naturligvis reklamationer, der skyldes fabrikationsfejl – eksempelvis manglende syninger, defekte lynlåse eller lommer, der ikke er korrekt syet.

Reklamationer vedrørende almindelig slitage, falmet tryk, fnug eller skader opstået ved brug kan desværre ikke godkendes, da dette betragtes som naturligt slid.

Ved afviste reklamationer opkræver vi et gebyr på 150 DKK for at dække håndtering og forsendelsesomkostninger.

For at benytte gratis returfragt i forbindelse med en godkendt reklamation skal du anvende vores forudbetalte returløsning. Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Du kan læse mere om vores reklamationsret og betingelser i vores handelsbetingelser.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager din vare. Du kan læse mere om betingelserne i vores handelsbetingelser.

Bemærk, at hvis varen returneres i en stand, der går ud over almindelig afprøvning, forbeholder vi os retten til at foretage en værdiforringelse ved tilbagebetaling.

For at benytte gratis returfragt skal du registrere din returnering via vores digitale retursystem og anvende den tilsendte returløsning. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre.

Vi tilbyder 30 dages retur- og ombytningsret fra den dag, du modtager din ordre.