Nordvik Wear tilbyder 30 dages returret beregnet fra den dag, du modtager den sidste vare i din ordre.

Vi accepterer returnering af varer, der er ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem med originale mærker og etiketter intakte. Hvis varen er taget i brug, vasket eller har fået fjernet labels, kan vi desværre ikke godkende returneringen, da vi ikke kan sælge den videre.

Du kan læse mere om vores returpolitik i vores handelsbetingelser.

Returnering og ombytning håndteres nemt via vores digitale retursystem. Har du spørgsmål, står vores kundeservice klar til at hjælpe.

Den hurtigste måde at få en anden størrelse eller variant på er at returnere varen og lægge en ny ordre. Ved denne løsning behandles returneringen som en almindelig returnering med refundering, og returfragten koster 59 kr., som fratrækkes refunderingen.

Ønsker du i stedet en direkte ombytning, kan du ombytte til en anden størrelse af samme produkt. Din første størrelsesombytning er gratis, og Nordvik Wear dækker både retur- og ombytningsfragten.

Gratis ombytning gælder ikke til en anden model, farve eller et andet produkt. Ønsker du dette, skal varen returneres med refundering, hvorefter du kan lægge en ny ordre.

Ved yderligere størrelsesombytninger efter den første gratis ombytning opkræver vi 50 kr.

Vi accepterer kun ombytning af varer, der er ubrugte og i samme stand, som da du modtog dem – med originale mærker og etiketter intakte. Hvis varen er taget i brug, vasket eller har fået fjernet labels, kan vi desværre ikke godkende ombytningen.

For at benytte gratis returfragt skal du registrere din ombytning via vores digitale retursystem og anvende den tilsendte returløsning.

Vi behandler naturligvis reklamationer, der skyldes fabrikationsfejl – eksempelvis manglende syninger, defekte lynlåse eller lommer, der ikke er korrekt syet.

Reklamationer vedrørende almindelig slitage, falmet tryk, fnug eller skader opstået ved brug kan desværre ikke godkendes, da dette betragtes som naturligt slid.

Ved afviste reklamationer opkræver vi et gebyr på 150 DKK for at dække håndtering og forsendelsesomkostninger.

For at benytte gratis returfragt i forbindelse med en godkendt reklamation skal du anvende vores forudbetalte returløsning. Har du brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Du kan læse mere om vores reklamationsret og betingelser i vores handelsbetingelser.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtager din vare. Nordvik Wear tilbyder derudover 30 dages returret. Vores 30 dages returret er en ekstra service og begrænser ikke din lovbestemte 14-dages fortrydelsesret. Du kan læse mere om betingelserne i vores handelsbetingelser.

Bemærk, at hvis varen returneres i en stand, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, kan du hæfte for en eventuel værdiforringelse.

Ved returnering med refundering fratrækkes 59 kr. for returlabelen i det beløb, du får tilbage. Din første størrelsesombytning til samme produkt er gratis. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Du har 14 dages lovbestemt fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre. Derudover tilbyder Nordvik Wear 30 dages returret.

Nordvik Wear tilbyder 30 dages returret beregnet fra den dag, du modtager den sidste vare i din ordre.

Du kan nemt registrere en returnering eller meddele, at du ønsker at fortryde dit køb, via vores selvbetjeningsportal. Log ind på din konto og vælg den ordre, du ønsker at returnere.

Gå til returnering & fortrydelse →